রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1i111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1i111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য বিষয়ক সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাড়া দেওয়ার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য আদান-প্রদান হয়, আর অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — রিটেনশন পিরিয়ড শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে লেনদেন — সব কিছু SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড, তাই মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিবার লগইনে আপনার নম্বরে OTP যায়। এই ধাপ ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য রিটেনশন নীতি

লেনদেন ও সেশন তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। পুরনো তথ্য অকারণে জমা রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার কুকি শুধু সেশন অভিজ্ঞতার জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস থেকে পছন্দ বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, লেনদেন রেকর্ড বা তথ্য মুছে ফেলা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে আসে না। লেনদেন যাচাই হয় ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে, পিন দিয়ে নয়।

বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কখনও নয়। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত পরিষেবার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তা-ও চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখুন। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

বেশিরভাগ কাজ চলবে, তবে কিছু সেশন সুবিধা — যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা শেষ খেলা গেম মনে রাখা — নাও কাজ করতে পারে।

হ্যাঁ। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোট আপডেটের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠার তারিখ বদলে যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1i111 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন আমাদের কথা লেট ইট রাইড