রেফারেন্স

1i111 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংগ্রহ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন একত্রে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা দেখে নিন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মস্থানীয় আইন নির্ভর
1i111 1i111 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি — তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দেয়। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচে খুঁজে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

1i111-এর শর্তাবলির পাশাপাশি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব সার্ভিস চুক্তিও একইসাথে কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় নীতি দেখে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠার শেষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে।